Última actualización: 2 de agosto de 2026
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Visita nuestro sitio web.
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Solicita una cita o consulta.
Se comunica por teléfono, correo electrónico, SMS o WhatsApp.
Se registra para un seminario, evento o actividad.
Solicita información sobre la compra, venta, alquiler o inversión en una propiedad.
Se suscribe voluntariamente a comunicaciones informativas o promocionales.
Interactúa con nuestros anuncios, redes sociales o servicios digitales.
Esta política ha sido preparada teniendo en cuenta la legislación canadiense aplicable a la protección de información personal, incluida la Personal Information Protection and Electronic Documents Act, conocida como PIPEDA.
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Diana Puerta
Real Estate Broker
Puerta Real Estate Inc.
Brokerage: eXp Realty Brokerage
4040 Steeles Avenue West, Unit 44, Boardroom 8
Vaughan, Ontario, L4L 4Y5
Canadá
Teléfono: (416) 890-8328
Correo electrónico: rebrokerdp@gmail.com
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La información personal es cualquier información relacionada con una persona identificada o que pueda ser identificada directa o indirectamente.
Dependiendo de la interacción de cada persona con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección postal.
Ciudad, provincia o zona de residencia.
Idioma de preferencia.
Interés en comprar, vender, alquilar o invertir.
Tipo de propiedad de interés.
Ubicación o área geográfica preferida.
Rango de precio o presupuesto aproximado.
Fecha prevista para realizar una transacción.
Características de la propiedad buscada.
Dirección de una propiedad que se desea vender o valorar.
Situación general relacionada con una mudanza o reubicación.
Información que la persona incluya voluntariamente en formularios, mensajes o consultas.
No solicitamos por medio de formularios públicos información financiera altamente confidencial, contraseñas, números de tarjetas de crédito, números completos de cuentas bancarias ni números de identificación gubernamental.
Cuando una operación inmobiliaria requiera información adicional, esta podrá recopilarse mediante procesos separados, seguros y autorizados por la brokerage correspondiente.
Cuando una persona solicita una cita o se registra para un evento, podemos recopilar:
Nombre.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Número de asistentes.
Preferencias de fecha y hora.
Interés inmobiliario.
Información necesaria para administrar la inscripción o participación.
Cuando una persona visita el sitio, ciertos datos pueden recopilarse automáticamente mediante cookies, registros del servidor y tecnologías similares, incluyendo:
Dirección de protocolo de Internet o dirección IP.
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Idioma del navegador.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Tiempo aproximado de permanencia.
Sitio o campaña desde la cual llegó el visitante.
Interacciones con botones, formularios y enlaces.
Identificadores asociados con cookies o tecnologías similares.
Ubicación geográfica aproximada derivada de la dirección IP.
La información sobre cookies y tecnologías de seguimiento se describe con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.
Podemos conservar el contenido y los datos relacionados con comunicaciones enviadas mediante:
Formularios del sitio web.
Correo electrónico.
Teléfono.
SMS.
WhatsApp.
Plataformas de citas.
Redes sociales.
Formularios publicitarios.
Podemos recopilar información personal:
Por ejemplo, cuando:
Completa un formulario.
Solicita una valoración o consulta.
Se registra para un evento.
Agenda una cita.
Se comunica por correo, teléfono o WhatsApp.
Proporciona información durante una conversación o reunión.
Se suscribe a comunicaciones.
Inicia una relación profesional inmobiliaria.
Mediante:
Cookies.
Registros del servidor.
Herramientas de análisis.
Píxeles y etiquetas de conversión.
Formularios y sistemas de seguridad.
Tecnologías integradas en WordPress.
Podemos recibir información de:
La brokerage con la cual Diana Puerta se encuentre registrada.
Plataformas inmobiliarias y sistemas de listados.
Proveedores de formularios o citas.
Plataformas publicitarias.
Redes sociales.
Proveedores de eventos.
Personas que remiten o recomiendan un posible cliente.
Profesionales que participan en una transacción, cuando exista autorización o una base legal para hacerlo.
Cuando otra persona nos proporciona información personal acerca de un tercero, quien la entrega declara que cuenta con autorización para compartirla.
Podemos recopilar y utilizar información personal para:
Responder consultas y solicitudes.
Programar llamadas, citas o reuniones.
Proporcionar información sobre compra, venta, alquiler o inversión inmobiliaria.
Preparar consultas o estimaciones preliminares relacionadas con propiedades.
Identificar propiedades que podrían ajustarse a los criterios del interesado.
Dar seguimiento a solicitudes de posibles compradores, vendedores, arrendadores o arrendatarios.
Facilitar la prestación de servicios inmobiliarios.
Administrar registros para seminarios, eventos o actividades.
Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones operativas.
Mantener registros profesionales y comerciales.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias y profesionales.
Proteger la seguridad del sitio web.
Prevenir fraude, abuso, spam o actividad maliciosa.
Analizar y mejorar el funcionamiento del sitio.
Medir la efectividad de campañas publicitarias.
Personalizar contenidos o anuncios cuando exista el consentimiento correspondiente.
Resolver consultas, reclamaciones o disputas.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o cuando la ley lo permita.
No utilizaremos la información personal para una finalidad sustancialmente diferente sin informar a la persona y obtener el consentimiento adicional cuando sea requerido.
Al proporcionar voluntariamente información personal, la persona autoriza su recopilación, uso y divulgación para las finalidades identificadas en el momento de la recopilación y descritas en esta política.
La forma de consentimiento podrá variar de acuerdo con:
La sensibilidad de la información.
La finalidad para la cual se solicita.
Las expectativas razonables de la persona.
La relación profesional o comercial existente.
Los requisitos legales aplicables.
Cuando se requiera consentimiento expreso, podremos solicitarlo mediante:
Una casilla de aceptación.
Una firma.
Una confirmación escrita.
Una acción afirmativa dentro de un formulario.
Una autorización verbal documentada.
Una configuración de preferencias.
Las casillas de consentimiento para marketing deben permanecer separadas del consentimiento necesario para responder una consulta o prestar un servicio.
Una persona puede retirar su consentimiento para determinados usos futuros de su información, sujeto a restricciones legales, regulatorias, contractuales o profesionales.
Para retirar el consentimiento, puede escribir a:
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La comunicación esté permitida o sea requerida por la ley.
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Almacenamiento y copias de seguridad.
Análisis de tráfico.
Publicidad digital.
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Seguridad informática.
Videoconferencias.
Mensajería y comunicaciones.
Registro y administración de eventos.
Soporte técnico.
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Prevenir fraude.
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Eliminarla.
Destruirla de forma segura.
Anonimizarla.
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Pérdida.
Robo.
Acceso no autorizado.
Uso indebido.
Modificación.
Divulgación.
Copia o destrucción no autorizada.
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Copias de seguridad.
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Controles de acceso de proveedores.
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